Privacybeleid

Laatste update: mei 2025 · Collectors Network BV, Nederland

1. Wie zijn wij?

Collectors Network BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail ons op info@collectors-net.work.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Categorie	Gegevens	Doel
Account	Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)	Inloggen en accountbeheer
Verkoopprofiel	Bedrijfsnaam, adres, BTW-nummer, foto's	Openbaar verkoperprofiel
Transacties	Bestelnummer, bedrag, bezorgadres	Orderverwerking en uitbetaling
Berichten	Vragen van kopers en antwoorden van verkopers	Communicatiefacilitatie
Technisch	IP-adres, browsertype, gebruikstijden	Beveiliging en prestatieanalyse

3. Rechtsgrondslag (AVG)

• Uitvoering overeenkomst — orderverwerking, uitbetaling aan verkopers
• Gerechtvaardigd belang — fraudepreventie, platformbeveiliging
• Toestemming — marketingberichten (opt-in)
• Wettelijke verplichting — fiscale bewaarplicht (7 jaar)

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is, plus 1 jaar na sluiting. Transactiegegevens worden 7 jaar bewaard op grond van fiscale verplichtingen. Berichten worden 2 jaar bewaard.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

• Shopify — verwerking van betalingen en orderafhandeling
• Stripe — verwerking van abonnementsbetalingen van verkopers
• Supabase — opslag van accountgegevens (EU-servers)
• Resend — verzending van transactionele e-mails

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op:

• Inzage — een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — uw account en gegevens laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Beperking — de verwerking van uw gegevens tijdelijk stopzetten
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen

Dien uw verzoek in via info@collectors-net.work. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform (sessie, inlog). Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt zonder uw toestemming.

8. Beveiliging

Uw gegevens worden beschermd via TLS-versleuteling, gehashte wachtwoorden (bcrypt) en strikte toegangscontrole. Wij melden datalekken binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien vereist.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij omgaan met uw gegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

November Retail BV · KVK: 86069578 · BTW: NL863851174B01 · Algemene Voorwaarden